قوانین خرید آنلاین بلیط اتوبوس از سامانه‌ی سفر۷۲۴

شرایط و ضوابط

برای خرید آنلاین بلیط اتوبوس بهتر است قبل از هر چیز اطلاعاتی از شرایط و ضوابط موجود در این زمینه داشته باشید. از این رو به شما توصیه می‌کنیم قبل از اقدام به خرید این شرایط را به دقت مطالعه کرده تا از بروز هرگونه مشکل در رابطه با فرآیند خرید بلیط اتوبوس خود پیشگیری کنید.

  • جزئیات بلیط های اتوبوس نمایش داده‌شده در سامانه اعم از قیمت، نوع اتوبوس، ساعت و تاریخ حرکت توسط شرکت‌های مسافربری تعریف می‌شود و سامانه سفر۷۲۴ تنها آن‌ها را جهت خرید ارائه می‌کند؛ بنابراین مسئولیت هرگونه مغایرت احتمالی بر عهده شرکت مسافربری مربوطه است.

  • قیمت بلیط‌های ارائه‌ شده در سایت کاملا معتبر و به‌روز بوده و توسط شرکت‌های مسافربری ثبت می‌گردد.
  • قیمت بلیط های اتوبوس در سامانه سفر۷۲۴ توسط شرکت های مسافربری تعیین می شوند و به همین دلیل قیمت بلیط اتوبوس در سامانه سفر۷۲۴ با قیمت مصوب بلیط اتوبوس در خرید های حضوری تفاوتی نداشته و سامانه نیز هیچ مبلغ اضافی از مسافر دریافت نمی‌کند. علت اختلاف با قیمت مصوب، اعمال تخفیف از طرف شرکت های مسافربری بوده و هرگونه اختلاف قیمتی بالا تر از قیمت های مصوب، تخلف شرکت مسافربری محسوب شده و پیگرد قانونی دارد.
  • قوانین و شرایط مربوط به بلیط کاغذی (خرید حضوری از ترمینال مسافربری) شامل بلیت های اینترنتی نیز می شود و از این لحاظ هیچ تفاوتی بین بلیط اینترنتی و کاغذی وجود ندارد.
  • تمام بخش‌های عمليات خريد بليت در سفر۷۲۴ مشمول قوانين جاری تجارت الکترونيک در کشور بوده و هرگونه تخلف تحت پيگرد قانوني قرار خواهد گرفت.

شرایط خرید بلیط اتوبوس

  • پس از صدور بلیط هیچ تغییری (از جمله تاريخ و ساعت حرکت، مبداء و مقصد، نوع اتوبوس و...) امکان پذیر نیست. برای اعمال هرگونه تغییری بلیط باید استرداد گردد.

  • اطلاعات خرید شما از طريق پيام کوتاه ارسال می‌گردد، لذا مسئوليت درستی شماره تلفن همراه بر عهده خريدار است.

  • ارائه شماره بلیت به منزله مالکیت آن است، بنابراین در نگهداری شماره ارسال شده از طریق سامانه، دقت فرمایید.
  • خرید بلیط هنگامی قطعی می شود که سامانه شماره بلیط ۱۲ رقمی را به شما ارائه کند.
  • حداقل ۳۰ دقیقه پیش از حرکت به غرفه شرکت مسافربری مستقر در پایانه مبداء مراجعه کنید و شماره بلیط ۱۲ رقمی (شماره ارسال‌شده به تلفن همراه شما) را به متصدی مربوطه ارائه کنید و بلیط کاغذی خود را دریافت نمایید.

شرايط استرداد بلیط اتوبوس

  • هزینه کنسلی بلیط سفر های خارجی تابع قوانین بلیط های داخلی نبوده و شرکت های مسافربری بر اساس سیاست های داخلی شرایط کنسلی را تعیین می کنند. به عنوان مثال؛ بلیط‌های بازگشت از تفلیس به مقصد تهران غیر قابل استرداد هستند. برای راهنمایی و دریافت اطلاعات دقیق از شرایط کنسلی بلیط‌های خارجی شرکت‌های مسافربری لطفا با پشتیبانی سفر۷۲۴ تماس بگیرید.

  • بلیط های داخلی که بیش از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۱۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.

  • بلیط های داخلی که کمتر از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۵۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.
  • بلیط های داخلی که زمان حرکت آنها سپری شده است شامل ۵۰ درصد هزینه ی کنسلی می باشند.
  • بعد از استرداد بلیط‌‌های خریداری شده با کارت هدیه، بن کارت و یا کارت های مسدود شده، لطفا با تیم پشتیبانی سفر۷۲۴ تماس بگیرید.
  • وجه حداکثر ظرف ۳ روز کاری به حساب شما برگشت داده خواهد شد. روز های پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری محسوب نمی شوند
  • فقط بلیط هایی قابل استرداد می باشند که به واسطه همین سامانه خریداری شده باشند.
  • بلیط هایی را میتوان بطور آنلاین کنسل کرد که توسط شرکت مسافربری چاپ نشده باشند. در غیر اینصورت برای استرداد بلیط لطفا با در دست داشتن شماره ی بلیط خود به شرکت مسافربری واقع در شهر مبدا مراجعه کنید.
  • وجه بلیط کنسل شده پس از کسر درصد کنسلی و هزینه ی خدمات بانکی به حسابی برگشت داده خواهد شد که هنگام خرید، پرداخت به واسطه آن صورت پذیرفته است.
  • هنگام عودت وجه مبلغ ۵۰۰۰ ریال از بابت هزینه خدمات بانکی از کل مبلغ کسر خواهد شد.
  • حداکثر زمان برای کنسلی و لغو بلیط ۷ روز بعد از تاریخ حرکت می باشد.
  • فرایند استرداد برگشت پذیر نبوده و بلیط استرداد شده قابل تبدیل به خرید مجدد نیست.
  • بلیط های کنسل شده توسط شرکت مسافربری را مجددا نمیتوان به صورت آنلاین استرداد کرد.
  • بلیط هایی قابل استرداد هستند که از قبل استفاده نشده باشند.