همراهان گرامی سفر۷۲۴ به اطلاع شما عزیزان می‌رسانیم که متاسفانه شرایط پیش آمده فعلی در کشور، باعث شده است که تعداد بسیاری از بلیط‌های زمینی و هوایی مسیرهای مختف کنسل شوند.

مصادف شدن این مسئله با ماه‌های آخر سال نیز باعث افزایش حجم کاری بانک‌های طرف قرارداد سامانه‌های فروش آنلاین بلیط شده است. از این رو در برخی از موارد استرداد بلیط، فرآیند عودت وجه اندکی طولانی‌تر از حد معمول می‌شود.

لازم به ذکر است تاخیر پیش آمده در فرآیند عودت وجه مربوط به بانک‌های پذیرنده است و کاری جز پیگیری از سامانه‌های فروش آنلاین بلیط مانند سامانه سفر۷۲۴ ساخته نیست. بنابراین ضمن تقدیر و تشکر از صبوری شما عزیزان، به شما اطمینان می‌دهیم که طی پیگیری‌های مکرر از بانک‌ها در تلاش برای رفع این مشکلات در سریع‌ترین زمان ممکن هستیم.

همچنین توجه داشته باشید که عودت وجه بلیط‌های استرداد شده هر چند ممکن است با تاخیر مواجه شود، اما لازم نیست شما عزیزان نگرانی در خصوص عدم عودت وجه داشته باشید.

سپاس از همراهی صمیمانه و حس توجه شما عزیزان!