به اطلاع مسافران نوروزی می‌رسانیم که ستاد نوروزی مستقر در ترمینال‌های مرکزی شهرها آماده ارائه خدمات به شما عزیزان است.
همه ساله از تاریخ ۲۵ اسفند لغایت ۱۵ فروردین ماه در ترمینال‌ها یا پایانه‌های مرکزی مسافربری شهرها ستادی تحت عنوان ستاد نوروزی تشکیل می‌شود. این ستاد متشکل از اعضای انجمن صنفی ترمینال و نمایندگانی از شهرداری، راهداری و پلیس ترمینال است. هدف اصلی این ستاد رسیدگی به مشکلات و مسائل مسافران نوروزی است.
بنابراین مسافران گرامی در صورت بروز هر گونه مشکل در طول سفر خود، می‌توانند با مراجعه به این ستاد درصدد رفع مشکلات خود برآیند. زیرا عزیزان حاضر در این ستادها خود را ملزم می‌دانند که با دقت و حوصله مشکلات و مسائل مسافران را پیگیری کنند.
البته تیم پشتیبانی سفر۷۲۴ نیز در ایام نوروز آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان در خصوص بروز مشکل در خصوص خرید یا کنسلی بلیط است. اما اگر شما عزیزان در طول سفر خود با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید پس از رسیدن به مقصد، با مراجعه به این ستاد مشکلات خود را پیگیری کنید. لازم به ذکر است که تمامی مشکلات مسافران اعم از مسائل مربوط به اتوبوس، راننده، کمک راننده، تاخیر در زمان حرکت، تاخیر در رسیدن به مقصد، جابه‌جایی صندلی مسافر توسط راننده و ... در این ستاد قابل پیگیری است.
برای شما مسافران عزیز سفری مفرح، خاطراتی زیبا و روزهایی خوش و خرم آرزومندیم. بهارتان سبز!
