پشتیبانی و فروش ۵۳۸۲۶ ۰۲۱

شرایط استرداد

  • در صورتی که خرید از طریق کارت هدیه و یا کارت هایی که دارای حساب مسدود می باشند خریداری شده باشد، امکان استرداد وجود ندارد.
  • وجه حداکثر ظرف 48 ساعت به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
  • وجه بلیط به حسابی برگشت داده خواهد شد که هنگام خرید پرداخت به واسطه آن صورت پذیرفته است.
  • فقط بلیط هایی قابل استرداد می باشند که به واسطه همین سامانه خریداری شده اند.
  • حداکثر زمان برای استرداد بلیط ۷ روز بعد از تاریخ حرکت می باشد.
  • فرایند استرداد برگشت پذیر نبوده و بلیط استرداد شده قابل تبدیل به خرید مجدد نیست.
  • هنگام عودت وجه درصد کنسلی از کل مبلغ کسر خواهد شد.
  • بلیط هایی که بیش از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل 10 درصد هزینه کنسلی می باشند.
  • بلیط هایی که کمتر از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل 50 درصد هزینه کنسلی می باشند.
  • هنگام عودت وجه مبلغ 5000 ریال از بابت هزینه خدمات بانکی از کل مبلغ کسر خواهد شد.

برای استرداد

  • شماره بلیط را وارد نمایید
  • بر روی دکمه جستجو کلیک نمایید
  • پس از کنترل مشخصات بلیط بر روی دکمه ادامه کلیک نمایید
  • پیامکی حاوی کد تایید استرداد به شماره موبایلی که هنگام خرید مشخص کرده بودید ارسال خواهد شد
  • کد تایید استرداد را به منظور تایید هویت شخص استرداد کننده وارد نمایید و بر روی دکمه استرداد کلیک نمایید